Opérations : des flux sans ressaisie.
Commandes, achats, stocks, livraisons : l'information passe d'un outil à l'autre par ressaisie, et chaque erreur se paie plus loin dans la chaîne. L'automatisation fait circuler les données et ne laisse à l'équipe que les exceptions.
Illustration : les quatre étapes du traitement d'une commande. La lecture, la saisie et les contrôles passent en automatique ; les exceptions restent à l'équipe.
Les enjeux
Moins de ressaisies, moins d'erreurs.
Les commandes arrivent par email, par portail ou par téléphone, puis sont ressaisies dans l'ERP. Les stocks et les plannings vivent dans des fichiers à part.
Les équipes passent leur temps à faire circuler l'information, au lieu de traiter les vrais problèmes : les retards, les ruptures, les clients mécontents.
Cas d'usage
Où l'IA aide les opérations.
Des exemples types, chacun relié à l'expertise qui le traite.
La saisie des commandes
Reçues par email ou en PDF, lues, contrôlées puis saisies dans l'ERP. Les cas douteux partent à l'administration des ventes.
Automatisation des fluxLe tri des demandes entrantes
Chaque demande classée et orientée vers le bon service, avec une action préparée.
Automatisation des fluxLe suivi des fournisseurs
Confirmations, retards et relances suivis au même endroit, sans tableur partagé.
Automatisation des fluxLe pilotage des stocks
Les ruptures vues venir et les surstocks repérés, à partir des mouvements réels de l'entrepôt.
Data & BILes indicateurs de service
Délais, taux de service et incidents, mis à jour sans retraitement manuel.
Data & BIL'assistant des modes opératoires
Procédures et consignes consultables en langage naturel, par les équipes de terrain.
Agents IAL'application des équipes de terrain
Planning, modes opératoires et comptes rendus : les agents de l'exploitation, accessibles sur mobile dans une seule application.
Socle applicatifPremier échange
Quel flux vous coûte le plus de ressaisies ?
- Vous nous décrivez le flux et les outils qu'il traverse.
- Nous le suivons avec vous sur des cas réels, exceptions comprises.
- Nous vous proposons un premier périmètre à automatiser.
Ou par email : [email protected]